產品建議
說明頁面、操作步驟、預期結果與實際結果。
支援範圍
先選擇問題類型，再整理必要資訊
目前未在本頁公布未經確認的電話、電子郵件或實體地址，請以實際官方入口為準。
安全回報
整理域名、合約地址、交易雜湊與發生時間。
生態諮詢
準備官方來源、技術文件與網路資料。
開發者需求
說明連接、適配、簽名或錯誤處理情境。
資料邊界
不提交助記詞、私鑰、Keystore 或完整驗證碼。
官方核實
只透過已確認的正式來源進行後續溝通。
安全問題回報
可提供可疑網站完整域名、涉及網路、合約地址、交易雜湊與已採取措施。
- 保留可核對的鏈上資訊
- 不再次連接可疑網站
- 不提交核心憑證
我們不會要求
不會要求提供助記詞或私鑰，也不會要求安裝遠端控制軟體或支付解鎖費。
- 不共享螢幕代為操作
- 不向陌生地址轉帳
- 不提供完整驗證碼